【必読】賃貸トラブルは『記録』が大事！　トラブル80％以上ＯＦＦ

やりとりの
記録をとる

です。

記録があるだけで相手側の対応が変わりますし、トラブルが大きくなった時には相手側の不誠実な対応の証拠になります。

ドライブレコーダー

がイメージしやすいでしょうか。

あおり運転を例にすると、これまでもたくさんあったにも関わらずドライブレコーダーの記録がSNSに拡散したことで全国指名手配されたり法律も変わりました。

証拠の有る無しが重要という事例ですね。

記録がないと相談を受ける側も

相談の内容が本当
なのか判断できない

となりますので、トラブルには知識より法律より記録が大事です。

電話が終わった後に相手側にメールで

「議事録
～今日話をした内容～

以上、間違いがある場合にはメールください。

返事がない場合にはこの内容を認めたと判断し、証拠がない御社と意見が食い違った場合、こちらを証拠といたします。」

と参考に、メールして返事があれば証拠として保管、

返事がなくても意見が違っても記録が残っている方が有利になりますね。

メールで、

「仕事中に着信がありました！！

以前からメールでお願いしてますが、なぜ着信があるのでしょうか？

まずは謝罪とこの非常識な担当を変更お願いします。」

と参考に、

会社のホームページの物件問い合わせフォームから問い合わせをしてみましょう。

担当レベルで隠していることも多いので、上司や会社としてちゃんと対応をお願いする感じです。

ちゃんとした会社ならキチンと対応してくれます。

悪質である可能性がとても高くなってしまいました。。。

「これまでの着信はメールだと都合が悪いという証拠としてスクリーンショットとして記録しました。

電話の場合、録音しますのでそのつもりで宜しくお願いします。」

と、電話を取った時に伝えましょう。

録音している事を最初に伝えることがポイントです。

不動産協会や消費者センター、法テラスなどに相談も視野に入れないといけません。