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ペット可の退去費用が14万円→7万円になった対処法

ペット可で退去費用が14万から7万
相談者
相談者
今回、退去した物件でペットを飼っていたのですが、14万円の請求をされました。

相手側の説明に疑問を持ったので、中身をチェックしていただけるとありがたいです。

たすけ隊
たすけ隊
この請求書はぼったくりですね。
たすけ隊
たすけ隊
ペット可の場合、臭いがついてしまうので、全室の張替えは認められています。
しかし、全室張替えでもクロスの価値は中古になってますので、入居が長ければ負担する額も少額になります。
相談者
相談者
やっぱりそうですよね。
以前に相談した時にそのことを教えてもらってたので、おかしいと判断できました。
たすけ隊
たすけ隊
参考になれば何よりです。
ペット消臭費は支払わなければなりません。

臭いが凄かったりすると数十万単位で請求があったりするのですが、

「契約時に預けていたペット保証金で相殺」

と記載があるので、キレイにしていたのですね。

相談者
相談者
臭いについては紹介してた消臭スプレーを部屋中に撒きました。
効果が凄くて立ち合いした業者からもペット臭がしないと言われました。
たすけ隊
たすけ隊
ハウスクリーニング業者が消臭に使ったり、学校給食の消毒に使うやつですからね。
厚生労働省が認可をしてるだけあって効果はすごいです。
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相談者
相談者
なるほどです。
けっこう簡単にぼったくりをしてきてくるのにびっくりしましたが、アドバイス内容を含めてメールしてみます。
たすけ隊
たすけ隊
ちゃんと対応してもらえるといいですね。応援してます。

 

ーーーー 数日後 ーーーー

 

相談者
相談者
先日ご相談させていただきた件ですが、上司から謝罪のメールをいただきました。
7万円のペット消臭費の負担を認めたのですが、ペット保証金との相殺なので実質の負担はほぼ0になりました。

大変ありがとうございました。

たすけ隊
たすけ隊
良かったです。
1.相手側とメールでやりとりをする。
2.臭いが1番費用が高いから対策しておく
3.退去立ち合いで費用のサインをしない

がポイントですね。

 

 ペット可の退去費用をくわしく

実際に相手側から送られてきた請求書の内訳について詳しく説明いたします。

 

クロスの負担について

請求内容
入居期間    7年
単価      1,300円
範囲        53.7㎡

 

1,300円 × 53.7㎡ = 69,810円

 

単価

クロスは全国平均 1,000円~1,300円程度

 

問題はありません。

 

 

範囲

天井までの高さを2.5mだとすると、

53.7㎡ ÷ 高さ2.5m = 幅21.48m

壁一面が平均4mなので、5面分の張替えですね。

 

問題はありません。

 

 

減価償却

クロスは6年で1円の価値しかありません。今回は7年間住んでますので、負担は1円ですね

 

 

とても問題ですね。実質は1円が負担でした。

 

 

業者側の言い訳

 

相手側
相手側
ペット可はガイドラインは当てはまりません。
たすけ隊
たすけ隊
嘘です。
ガイドラインではしっかりペット可について記載があります。

 

相手側
相手側
ペット傷は通常損耗ではなく、特別損耗だからガイドラインは考慮しない
たすけ隊
たすけ隊
勉強不足です。
ガイドラインが(再改定)された時に沢山の判例を追加しています。

その事例18にペット可でも減価償却はしますという判例がわざわざ追加されています。

 

相手側
相手側
特約に『全額負担』と書いてある。
たすけ隊
たすけ隊
アウトです。
消費者契約法10条に違反する可能性がとても高いです。消費者に一方的に不利な特約となる事例になるレベルです。

ワックス

請求内容

一式 12,000円

 

通常損耗

そもそも負担は家主なので、金額や量を考える必要はありません。

 

ガイドラインに記載があるように、床にワックスを塗ることは普通の生活とは言えないと書かれています。

 

「ワックスをかけるのは次の募集のための行為なので、入居者に請求するのはおかしいんじゃない?」

 

という考え方です。

 

 

とても問題です!!

負担義務はありません。

電球

3か所 1,200円
合計  3,600円

 

グレードアップ

電球はホームセンター等でも200円でおつりがきます。
予想ですがLED電球に変更したいという可能性がありますね。

 

こちら側は今まで使っていた電球の価格を支払えばよく、質を高める部分の
費用は家主の負担になります。

 

問題です!!過大請求でした。

 

 

 

まとめ

・ペットは費用がかかる

・それをいいことにぼったくり

・1番のポイントは「臭い」と「キズ」

・入居時の対策で負担を減らせる

・ペット可愛いですよね。

もっと詳しく住んでいる時から出来る対策

ペット可の負担についての考え方

賃料が高額であったり敷金やペット保証金を追加していることが多いことから、

「ペットを飼うことを前提にして高額な金額を支払っているので、ある程度の傷は賃料に含まれている」

が、裁判判例の一般的な考え方です。

この『ある程度』の判断がそれぞれなので、「臭い」「キズ」の判断が難しいのです。

なので、変な請求をされないよう対策をしておくことをオススメいたします。

 

『臭い』

ご自身では、まず気づきません。

友人や知人に臭いのチェックをこまめにしてもらうことをオススメいたします。

最近は色々な消臭グッズもたくさんあります。

こちらにオススメを聞かれた時には次亜塩素酸水を紹介してます。

塩と水が原料なので、安心なところが他と違うところです。

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『キズ』

加入している火災保険で対応できる可能性があります。
ペット保険の特約でもありますが、とても高額なのでこちらをオススメいたします。

火災保険で確認するところは

借家人賠償の

「不測かつ突発的な事故(破損・汚損)」

です。この項目がれば、

  • ケージのロックが外れて部屋中に傷をつけた
  • 雷や食器が割れた音にびっくりしておしっこしちゃった
  • さんぽ中のペットの鳴き声で興奮して傷をつけた

は、保険申請が通る可能性が高いです。

逆に

  • 退去時にまとめて補修を依頼した
  • 普段からのキズの補修を依頼した

は、通りません。

 

保険会社に補修を依頼する時は注意してくださいね。

 

 

話はそれますが、ペット保険についている

火災保険の特約に個人賠償責任保険は

ペット保険の半額以下です。

一度確認してみてはいかがでしょうか?