実例まとめ　成功談と失敗談の解説付き

「仲介手数料が２回発生するということはありえません。

法律でも１契約で１回と決まっており、違法行為に当てはまります。

相手側はめんどくさいからテキトーな理由でバレないだろうと舐めてるのではないでしょうか？

道徳的にも入居日を極端にずらすことはおかしいですが、契約前でしたら双方の合意で変更することは可能です。

メールで会社の方針としての発言か確認することをオススメします。」

とアドバイスをいただきました。お返事お待ちしております。

今後はメールで必ずお返事いただくようお願いします。

「すでに荷物がある状況ではご自身で掃除をするしかなく、業者のハウスクリーニングに入ってもらうのも相手側が主張するようにムリがあります。

まずは、メールで今回の経緯と写真を証拠として残し、

・契約書の特約に今回の経緯と合わせて退去時のハウスクリーニング等の原状回復費を免除の記載をいただく。

・事前にお部屋を確認しなかった不動産会社の対応、事後対応について仲介手数料を支払うだけのお仕事をしていないので返金の請求

を伝えてみてはいかがでしょうか？

不動産会社が対応しないのであれば証拠をもって不動産協会や消費者センターへ連絡もご検討くださいませ」

とアドバイスをいただいました。よろしくお願いします。

御社の謝罪の為に時間を作る必要もございませんし、メールで記録に残るようお願いします。

仲介手数料について謝罪でごまかしていると受け取ってよろしいでしょうか？

「高額ですね。

・窓ガラスの型番を確認

・同じ型番で他の業者で相見積もりを取る

をオススメいたします。」

とアドバイスをいただきました。

「写メいただいた契約書にはそのような記載がありませんね。

・契約書に業者を指定するという条文がどこにあるか

・記載がないのに強制する根拠

を聞いてみてはいかがですか？」

とアドバイスをいただきました。

不動産会社に連絡しているのですが、対応してもらえません。

一時的な感情から、一度はそのようなことを伝えたが現在は退去させる意思はないと確認をしております。

退去されるならご自身の意思となりますので立退料等は発生いたしません。」

とのことです。

こっちが嘘をついているような感じでとても嫌な気分です。

わかりました。準備しておきます。

ドアを開けずに玄関越しでしたが、アドバイス通りに動画に残しました。

この後はどのようにしたらいいですか？

そのようにメールします。

本当にアドバイスありがとうございました。

泣き寝入りするところから立退料がもらえる形になりました。

ありがとうございます。

覚書のことをお伝えしたいと思います。

あれから家主とすれ違っても何も言われなくなり、逆に避けられるようになったので、だいぶストレスもなくなりました。

ありがとうございました。

たすけ隊の事例から、

「入居時の写真はお金を請求する側が準備する証明責任です。

入居者が保管していないのが悪いというのが会社の方針なのか確認することをオススメします。」

とアドバイスをいただきました。記録してもいいですか？

○○担当と立ち合いをしてサインしてないにも関わらず費用の請求をされました。

たすけ隊に相談し、

「担当レベルで勝手にサインをしている可能性もあります。

・サインをしていないのに請求してきた根拠

・証明責任を入居者に押し付けるのが会社の方針か

を聞いてみるといいですよ。」

とアドバイスをいただきました。

こちらについて会社としてのお返事をお願いします。